Algemene voorwaarden

1. Definities en toepasselijkheid
1.1 Opdrachtnemer: Harts Visuals, eenmanszaak, gevestigd te Leeuwarden, Johan Winklerwei 441, 8915 EZ Leeuwarden. KvK-nummer 42089105 en BTW-nummer NL005486541B24.

1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Harts Visuals.
1.3 Opdracht: iedere overeengekomen werkzaamheid op het gebied van videobewerking (editing), waaronder short-form video voor social media.
1.4 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en facturen van Harts Visuals.
1.5 Harts Visuals behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die na de wijziging tot stand komen.

2. Ter hand stelling
2.1 Deze algemene voorwaarden worden bij iedere offerte digitaal meegezonden of zijn te raadplegen en te downloaden via hartsvisuals.nl. Hiermee voldoet Harts Visuals aan de terhandstellingsplicht zoals bedoeld in artikel 6:234 BW.
2.2 Door het bevestigen van een offerte verklaart opdrachtgever kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Totstandkoming en start van de opdracht
3.1 Een opdracht komt tot stand zodra een offerte schriftelijk of digitaal is bevestigd of ondertekend.
3.2 Door bevestiging ontstaat een directe betalingsverplichting voor het overeengekomen bedrag.
3.3 Een opdracht wordt geacht te zijn gestart zodra de offerte is bevestigd, een factuur is verzonden, of is aangevangen met voorbereidende of uitvoerende werkzaamheden.

4. Tarieven en betaling
4.1 Alle tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
4.2 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
4.3 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is. Harts Visuals is gerechtigd een vertragingsrente van 2% per maand in rekening te brengen over het openstaande bedrag, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand geldt.
4.4 Harts Visuals is gerechtigd bij niet-tijdige betaling de werkzaamheden en gebruiksrechten op te schorten en verdere rechtsmaatregelen te nemen, waaronder inschakeling van een incassobureau. Alle daarmee gemoeide kosten, waaronder buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Normering Buitengerechtelijke Incassokosten, komen volledig voor rekening van opdrachtgever.

5. Uitvoering en planning
5.1 Harts Visuals voert opdrachten uit naar eigen professioneel en creatief inzicht, binnen de kaders van de offerte.
5.2 Indien opdrachtgever materiaal, feedback of benodigde informatie niet tijdig aanlevert, worden overeengekomen deadlines automatisch opgeschoven met de duur van de vertraging. Harts Visuals is in dat geval niet aansprakelijk voor overschrijding van de oorspronkelijke planning.
5.3 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van het door hem aangeleverde materiaal. Harts Visuals is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van door opdrachtgever aangeleverd materiaal.

6. Revisies en meerwerk
6.1 Een opdracht omvat één (1) revisieronde, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2 Een revisie betreft correcties binnen de bestaande edit, zoals timing, cuts en kleine tekstuele aanpassingen.
6.3 Niet als revisie wordt aangemerkt: wijziging van concept, structuur, stijl, toevoeging van nieuwe scènes of fundamentele herwerking. Dit geldt als meerwerk en wordt separaat gefactureerd tegen het geldende uurtarief.
6.4 Revisies dienen binnen 10 dagen na oplevering schriftelijk te worden aangeleverd.

7. Inactiviteit
7.1 Indien opdrachtgever langer dan 10 dagen niet reageert op een oplevering of feedbackverzoek, wordt de opdracht als afgerond beschouwd en is het volledige factuurbedrag direct opeisbaar.

8. Annulering
8.1 Annulering dient schriftelijk of digitaal te worden doorgegeven en is uitsluitend geldig na schriftelijke bevestiging door Harts Visuals.
8.2 Bij annulering na ondertekening maar aantoonbaar vóór aanvang van de werkzaamheden is opdrachtgever 50% van het overeengekomen bedrag verschuldigd ter dekking van gereserveerde capaciteit en voorbereidingskosten.
8.3 Bij annulering nadat werkzaamheden zijn gestart, is opdrachtgever 100% van het overeengekomen bedrag verschuldigd.

9. Levering en aansprakelijkheid na oplevering
9.1 Levering vindt digitaal plaats via een door Harts Visuals aan te wijzen platform of bestandsoverdracht.
9.2 Harts Visuals is niet verantwoordelijk voor fouten of kwaliteitsverlies na oplevering, waaronder platformcompressie, onjuist gebruik of externe technische problemen.
9.3 Harts Visuals is niet verplicht bestanden langer dan 30 dagen te bewaren na oplevering. Opslag na deze termijn kan worden overeengekomen tegen een nader te bepalen vergoeding.

10. Overmacht
10.1 Harts Visuals is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: iedere van de wil van Harts Visuals onafhankelijke omstandigheid, waaronder ziekte, softwarestoringen, platformuitval, brand, overheidsmaatregelen of andere buitengewone omstandigheden.
10.2 Bij overmacht van meer dan 14 aaneengesloten dagen hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding. Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden naar rato in rekening gebracht.

11. Intellectueel eigendom
11.1 Alle rechten op opgeleverd werk, waaronder auteursrechten en naburige rechten, blijven bij Harts Visuals totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
11.2 Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever een exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het opgeleverde werk voor de overeengekomen doeleinden.
11.3 Harts Visuals behoudt te allen tijde het recht om opgeleverd werk te gebruiken voor portfolio, marketing en promotionele doeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
11.4 Het is opdrachtgever niet toegestaan opgeleverd werk te wijzigen, bewerken of door derden te laten bewerken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Harts Visuals.

12. Boetebeding
12.1 Overtreding van de bepalingen inzake intellectueel eigendom (artikel 11) leidt tot een direct opeisbare boete van €500 per overtreding, onverminderd het recht van Harts Visuals op volledige schadevergoeding.
12.2 Partijen erkennen dat de boete een redelijke vergoeding betreft voor de door Harts Visuals geleden schade en derving van inkomsten, en dat de werkelijke schade dit bedrag kan overschrijden.

13. Aansprakelijkheid
13.1 De totale aansprakelijkheid van Harts Visuals is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
13.2 Harts Visuals is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde omzet, reputatieschade of platformafkeuringen.
13.3 Opdrachtgever vrijwaart Harts Visuals voor aanspraken van derden die voortvloeien uit door opdrachtgever aangeleverd materiaal, instructies of gemaakte afspraken.

14. Tussenpersonen en derden
14.1 Indien opdrachtgever handelt als tussenpersoon of wederverkoper namens een derde partij, blijft opdrachtgever volledig en zelfstandig aansprakelijk voor alle verplichtingen uit de overeenkomst met Harts Visuals.
14.2 Eventuele afspraken tussen opdrachtgever en derden doen geen afbreuk aan de rechten en aanspraken van Harts Visuals jegens opdrachtgever.

15. Non-circumventie
15.1 Het is opdrachtgever niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Harts Visuals direct of indirect contact op te nemen met, of werkzaamheden te verstrekken aan, door Harts Visuals ingeschakelde editors, freelancers of andere uitvoerende partijen. Hieronder wordt mede verstaan benadering via sociale media, e-mail, telefoon of via derden.
15.2 Dit verbod geldt gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot 12 maanden na beëindiging daarvan.
15.3 Bij overtreding verbeurt opdrachtgever een direct opeisbare boete van €5.000 per overtreding, vermeerderd met €500 per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van Harts Visuals op volledige schadevergoeding.

16. Privacy en gegevensverwerking
16.1 Harts Visuals verwerkt persoonsgegevens van opdrachtgever uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst en de daarmee samenhangende administratie.
16.2 Op de verwerking van persoonsgegevens is de Privacyverklaring van Harts Visuals van toepassing, raadpleegbaar via hartsvisuals.nl. Harts Visuals handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
16.3 Door het aangaan van een overeenkomst stemt opdrachtgever in met de verwerking van zijn persoonsgegevens conform de Privacyverklaring van Harts Visuals.

17. Geheimhouding
17.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar ontvangen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit uitdrukkelijk is aangegeven of indien de vertrouwelijkheid uit de aard van de informatie voortvloeit.
17.2 Deze geheimhoudingsplicht geldt gedurende de looptijd van de overeenkomst en voor een periode van twee (2) jaar na beëindiging daarvan.

18. Toepasselijk recht en geschillen
18.1 Op alle overeenkomsten met Harts Visuals is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
18.2 Geschillen worden in eerste instantie beslecht door middel van overleg. Indien partijen er niet uitkomen, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland.
18.3 Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Leeuwarden. Op verzoek wordt een exemplaar kosteloos toegezonden.

Harts Visuals · Johan Winklerwei 441, 8915 EZ Leeuwarden · info@hartsvisuals.nl · hartsvisuals.nl